貼身衣物，永續的時尚旅行-PACT有機棉

文/林珮芸

改變就從你的內褲開始?

你花多久時間買一件心儀的貼身衣物?襪子和你每天的生活有什麼關係?製造一件衣服背後的故事你了解有多少?美國時尚的有機棉貼身服品牌PACT，精神是「改變就從你的內褲開始」(Change Starts With Your Underwear)自2009年8月17日上市，不到四年時間，正努力改變由維多利亞的秘密(女性內衣品牌)長時間建立的身體形象符碼。

緣起於加州伯克萊漢斯商業學校(Haas School of Business at the University of

California-Berkeley)兩名研究生就讀MBA時，一場設計比賽中，Jason Kibbey 和Jeff Denby的創業計畫；在大會簡報中，吸引評審兼設計師  Yves Behar的加入，於是利用設計讓有機棉的形象更鮮明，放進年輕化的品牌精神，短時間內讓PACT躍上時尚地圖，成為年輕人口中的潮牌，但其實背後蘊含高度的環境關懷。

競爭激烈的成衣戰場

平均一件平口褲的價格介於22 至28美金(台幣660-840元)，市場在哪裡?一開始創業，團隊最常問的一句話就是「在競爭激烈的成衣市場裡，真的需要多一個新品牌嗎?」特別是多數名牌成衣，會順手生產消費者普遍需要的貼身家居服，在這樣情況下，PACT以貼身衣物作為主題商品，聽起來就有自不量力的危險。但是堅持「內褲可以改變世界，襪子可以洗淨靈魂」，PACT想要做的是與眾不同､一件有態度的內褲。

創業之初，Jason Kibbey 和Jeff Denby花了一年半時間做市場分析，去各家內衣專櫃､甚至跑到拉斯維加斯的商展訪談；冒著被當成變態的風險，觀察女性購買貼身衣物的方式，不時追上前去希望多聊兩句，目的都是希望可以找到未來內衣銷售的潛在族群。不意外地發現，購買貼身衣物的多數是女性，長期受到「維多利亞秘密」品牌的催眠下，總是不滿意自己的身材；而性感內衣又聯想到奢華，以致於很少人願意公開討論貼身衣物這個話題。

PACT說，我們想與Abercrombie & Fitch廣告中，那些瘦得跟紙片人一樣的模特兒有些區別，我們強調活力､健康､關心環境，也因此PACT的模特兒全是素人女孩，也許是博士班學生，也可能是生活在你我身邊的鄰居。背景充滿陽光､空氣和花朵。「因為我們想做一個可以讓世界更好的品牌」，設計師Behar自信地說。除了刻板印象難以打破，成衣製造產生的環境汙染也是PACT想關心的議題。MBA的課程要求創業必須要解決社會問題，因此PACT創業之初，便以設計為名，用消費者樂於接受的簡單語言，進行教育銷售。

有機棉異軍突起

品牌標榜有機棉可不是一句廣告口號，但要真正找到有機棉的原料和工廠，倘若希望完全在美國製作，供應生產鏈看起來會是:在加州或德州採收有機棉原料 →送到北加州加工 →到山克拉門都(美國加州首府)印染 →最終運到LA洛杉磯剪裁和織布。聽起來工程浩大，還沒開始就嚇退了很多人。幸運的是，他們不久之後找到一家位於土耳其的公司Egedeniz Textile，該公司擁有所有成衣製造的原料和加工技術，無論是生產棉花､剪裁染色､縫紉等步驟，都在一英哩(1609公尺)的距離內可以搞定。最重要的是該公司已經得到「國際有機棉紡織」的合格認證，也符合公平貿易的制度。Jason Kibbey 和Jeff Denby滿意地說，這就是我們想要的!

每件衣服背後都有一個故事，從原料生產、染色、定色、紡織一直到抵達消費者的手中，其實已經經過千里運送。隨著快速時尚的消費習慣，我們往往看不見其實衣服才是最大汙染環境的工業。”染”字中包含水、木，意謂著需要九次的定色上印，消耗的水及能源超過我們可以想像；整個生命週期對環境產生很大的汙染。特別是名牌衣物需要乾洗呵護，曾有研究指出，衣物清潔所造成的碳足跡約為生產時的兩倍。

PACT希望透過有機棉讓生活美好，時尚也可以符合公正､永續。Jeff Denby說，「當我到上海的成衣工廠時，實在不忍看到那些畫面，整個工廠毒氣蔓延，當地人稱為「癌症工廠」，因此我決定，無論創立什麼品牌，都必須堅持永續環境､對人類有益的產業。我很驕傲我在舊金山創業，因為即使你在倫敦，買到的內衣褲，可能都是品質不佳的商品。」

公益時尚與國際組織結盟

PACT的創意不只如此，設計上的許多顏色､花樣､款式都是與合作公益組織激盪出的火花，這些組織包含國際海洋保護協會､日本木造協會､護樹協會等，最後銷售營業額也固定捐給合作的公益單位。不同國家的溫暖光輝，讓時尚充滿人文氣息。每一件PACT的產品都驕傲地縫製上品牌標籤，讓消費者了解製作原料的旅行。每一次的購物都是一趟學習之旅，Jeff Denby在一場商業演講中說道「一般的標籤只提供制式的說明，其實等同於沒說，因為消費者並沒有任何感覺。」

PACT特別吸引都會中25-35歲的年輕族群，特別是教育程度高的客群，因為這群人需要品牌認同感，也有興趣了解如何讓世界變得更好。為了要引起他們的共鳴，PACT強調視覺強度。設計師同時本身也創業的Behar說，「雖然我們想透過公益發展品牌，但絕對不可以有一絲絲憐憫與悲慘的感覺，那與我們的品牌美學不符合。」

夏天目前賣的最好的是海洋系列，一款有態度有理念的藍，讓消費者甘願掏錢買單。為了加強消費者的參與感，最後收到的包裝是綠色､100%保證45天內可回收分解的材質，環保時尚之路從頭走到尾，原來內褲也可以改變世界。創業之初即定位為網路商店，但一亮相就吸引了眾人的焦點，目前光在紐約就有超過28個店面通路､舊金山超過52個店面通路，多數是與其他品牌並列銷售，靠著虛擬與實體的店面，目標清楚地網羅了一般追求時尚的消費者､認同有機棉的環境支持者或是微型創業的社會運動家。

網路賣衣先賺男性的錢

PACT目前通路除了網路店面之外，還與許許多多的微型創業家結合，例如成立世界學生組織(Students of the World (SOW))的年輕女創業家Courtney Spence，她在過去12年裡，於30個國家推動改變計畫；社區網路課程發起人Alex Pappas，在美國與加拿大不同社區協助架設網路平台。PACT目前與八名同樣深具理念希望可以讓世界更好的微型創業家結盟，以合作､分享､互益的方式，將品牌的精神傳遞出去，而透過正確的代言人，接觸到的客群幾乎是100%精準的消費者。

一個start-up創業聚會中，兩名企管研究所學生，運用高度創意與生活實用性，找到一個結合公益募款､藝術作品､社會和環境改變的品牌PACT。不同與一般量產，使用人工纖維和廉價勞工的成衣市場，PACT旗下每一件衣服背後都有一個動人的故事。設計外觀充滿活力､遊樂園色彩､年輕､時尚，從男性內褲襪子市場獲利後，主打女性及小孩市場，現在也進軍T-SHIRT領域，短短時間已經成為貼身衣物品牌的強力軍之一。

小衣衣成為生活裡的小確幸

面臨著全球經濟不景氣，這時候推出高單價的民生品牌，聽起來似乎是高風險的舉動；然而創業三人小組Jason Kibbey､Jeff Denby和Yves Behar卻覺得很樂觀，認為亮麗､朝氣的小衣衣可以為沮喪的生活帶來一點陽光。如同經濟學家所預言，當女人願意花錢購買美麗的貼身衣物時，就是經濟開始復甦的時候。縱使在景氣低迷的時候，簡單､基本的民生衣物，也是消費者願意多花一點點錢犒賞自己的地方。

聽起來很熟悉，沒錯!這就是英國保養品牌美體小舖(Body Shop)創立模式，如今成為跨國企業底下的搖錢樹。的確，當薪資不漲，消費者口袋可以運用的額度有限時，精明的消費者也許不再只是選擇便宜､平庸､普通的商品；一個會說故事，同時緊緊抓入消費者價值的品牌，輕易地脫穎而出。貼身衣物是每天接觸的生活小物，代表了一個人的風格､態度和品味，為何不選擇一個更時尚､優質､還可以做好事的商品。一件名牌內褲不會替你捐款給環保組織，為地球盡一份心力，但是同樣的價格PACT會!

原文刊登於動腦雜誌 2013.7月號